料金について
私たちは創業以来、
調査の成功率を最も高め、なるべくお客様の負担が大きくならないような料金設定を追求してきました。
試行錯誤を経て私たちが辿りついた、満足できる調査を実現するための料金体系をご紹介します。
※成功報酬は、成功条件が満たされない限り発生しません。
S&Yサービスの料金 01
無料相談
お悩みや不明点などございましたら、お気軽にお申し付けください。
契約を行う前にお悩みやお気持ちをお聞きしてS&Yが解決できることをお伝えします。
費用や調査後のイメージも共有することで、不安を払拭してから作業に進めるように準備を整える場です。
正式に依頼する契約を締結していただくまで一切費用はいただきません。
S&Yサービスの料金 02
着手金
着手金は、「最高の作業」を実現させるための鍵です。
当社との契約締結のタイミングで着手金をいただいています。S&Yサービスは、以下の理由からこの着手金こそが作業を成功させる重要な鍵であると考えています。
リスク回避
契約書により、当社は調査に専念することが可能になります。また、お客様が契約書を交わすことにより、当社との連絡や共有事項に前向きになっていただけるメリットがあります。
片方に契約破棄となる事態が発生しても、そのもう片方の被害は契約書の効力で最小限に抑えられます。
調査体制に全力を尽くすことができる
着手金をいただかない場合のリスクとして考えられるのが、調査の質よりも「成約しやすさ」を重視した調査や料金になってしまうことです。
調査を成功させるために重要なものは、入念な事前準備と調査体制です。
つまり、あらゆる可能性から調査アプローチを検討することが最も大切になってきます。
着手金0円＝成功報酬型探偵社のデメリット
着手金0円＝完全成功型の探偵社様がいくつか存在しています。
その料金体系の場合、初期費用の負担はないのでお客様にとっては印象がよいですが、探偵社の目線に立ってみると何が何でも調査成功とさせなければいけない状況になっています。
例として浮気調査の場合、
「尾行張り込みを行い、途中で相手を見失いました。但し尾行をしている間は浮気とみられる行為はありませんでしたので、成功とみなします。」
これは一例ですが、成功報酬型探偵社には実は落とし穴がたくさんあるのです。
なるべく多くの方向から調査アイディアを検討すべきですし、探偵社・お客様対等に相談を進めるべきです。
当社はこのようなポリシーで取り組んでいます。また、事前調査や提案書作成にも時間をかけることでより多くのイレギュラーな可能性を引き出し、それを調査前にお客様にしっかり伝えることができます。
S&Yサービスの料金 03
成功報酬
成功報酬は、完全に成功した場合のみ、いただきます。
こちらが証拠を入手し、お客様に提示致します。
その証拠を見て、「欲しかった証拠であった」「思っていた以上のものであった」場合、成功報酬が発生します。
逆に、「証拠として不十分」「顔が完全に特定できるは言えない」といった場合は成功報酬は発生いたしません。
探偵社とお客様のトラブルは非常に多く、成功報酬や調査成功の線引きに関してのものが一番多いといわれています。
その中で、当社は成功報酬に関してはお客様の主観にすべて委ねさせているため、過去トラブルは0件を維持しています。